新政策,港版iPhone 5s和iPhone 5c可在内地保修
栏目:iT资讯 来源:网络 关注:0 时间:2013-11-27
昨日消息,苹果公司客服确认,港版iPhone 5s和iPhone 5c已经可以在中国大陆保修,若维修后问题仍未解决,那么可为用户更换全新国行版机型。
消息称,目前港版iPhone 5s和iPhone 5c在中国大陆的苹果直营店已能享受保修政策。苹果方面称,“港版iPhone 5s和iPhone 5c在大陆可以保修约在11月中旬实施。不过需要订到手机型号所对应的部件时才可保修”。此外,苹果方面还特别提到,港版iPhone 5s和iPhone 5c在进行维修之前,需要先与用户签署一份协议书,具体原因还需要到店咨询。笔者猜测,这可能是由于国行版机器目前尚未支持4G网络的缘故。
维修流程为:首先用户需要预约苹果“天才吧”的服务,之后携带预约时的本人身份证到苹果直营店接受问题检测,若检测后证明是手机硬件问题,那么苹果将会为用户更换对应硬件,若问题只能通过换机解决,那么苹果将为用户更换一台新的国行版手机。
据悉,苹果iPhone维修分为两类:一类是可更换组件修复的故障手机,通过更换故障部件解决,并确认所更换的部件都是新的;另一类是无法通过换件维修的iPhone,此时苹果将为用户直接更换一部iPhone,并保证所更换的iPhone为全新机,重新计算1年保修期。
本文标题:新政策,港版iPhone 5s和iPhone 5c可在内地保修
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